آئل اینڈ گیس ریگولیٹری اتھارٹی (اوگرا)، پاکستان کے وسط اور نیچے کے تیل اور گیس کے شعبوں کے لیے بنیادی ریگولیٹر، نے حال ہی میں یکم جولائی 2025 سے لاگو ہونے والے گیس ٹیرف میں نظرثانی کی اطلاع دی ہے۔ اپ ڈیٹ کردہ سوئی گیس پالیسی کے تحت، صفر استعمال کرنے والے صارفین کو بھی 6 ہزار روپے تک کے ماہانہ بلوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، بنیادی طور پر نیٹ ورک مینٹیننس اور سپلائی انفراسٹرکچر کا احاطہ کرنے والے مقررہ چارجز کی وجہ سے۔ یہ مضمون پالیسی کو واضح کرتا ہے، صارفین کے حقوق پر توجہ دیتا ہے، اور ان اضافے کو نیویگیٹ کرنے کے لیے عملی رہنمائی فراہم کرتا ہے، جس سے آپ کو توانائی کے بڑھتے ہوئے اخراجات کے درمیان اپنے مالیات کی حفاظت میں مدد ملتی ہے۔
پاکستان میں سوئی گیس بل کی نئی پالیسی
2025 سوئی گیس ٹیرف کی نظرثانی کا مقصد گھریلو پیداوار میں کمی اور درآمدی ایل این جی پر بڑھتے ہوئے انحصار کے درمیان توانائی کے شعبے کو مستحکم کرنا ہے۔ اوگرا کے نوٹیفکیشن کے مطابق گھریلو صارفین کے لیے فکسڈ چارجز یعنی کنکشن مینٹیننس کے لیے نان والیوم بیسڈ فیسوں میں نمایاں اضافہ کیا گیا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ گھرانوں کو، یہاں تک کہ وہ لوگ جو گیس استعمال نہیں کر رہے، ان چارجز کو ظاہر کرنے والے بل وصول کر سکتے ہیں۔
پالیسی کے کلیدی اجزاء
- فکسڈ چارجز کی خرابی: محفوظ رہائشی صارفین اب ماہانہ PKR 600 ادا کرتے ہیں (PKR 400 سے زیادہ) جبکہ غیر محفوظ صارفین کو PKR 1,500 (PKR 1,000 سے زیادہ) کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ زیادہ استعمال کرنے والے گھرانے (1.5 کیوبک میٹر سے زیادہ) چارجز PKR 2,000 سے بڑھ کر PKR 2,400 ہو جاتے ہیں۔
- غیر استعمال کا اثر: صفر کے استعمال والے مہینوں کے لیے، بل ان مقررہ چارجز کے علاوہ کسی بھی قابل اطلاق ٹیکس کے لیے ڈیفالٹ ہو جاتا ہے، جو کہ ممکنہ طور پر کل PKR 5,000–6,000 کچھ معاملات میں، خاص طور پر لاہور اور کراچی جیسے شہری علاقوں میں جہاں نیٹ ورک کی قیمتیں زیادہ ہیں۔
- قابل اطلاق: یہ بنیادی طور پر سوئی ناردرن گیس پائپ لائنز لمیٹڈ (SNGPL) اور سوئی سدرن گیس کمپنی (SSGC) کے صارفین کو متاثر کرتا ہے۔ نئے کنکشن یا غیر فعال لائنوں پر اضافی سیٹ اپ فیس لگ سکتی ہے۔
اوگرا کے اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ ان ایڈجسٹمنٹ سے مالی سال 2025-26 کے لیے 300 بلین روپے سے زیادہ اضافی ریونیو حاصل ہو سکتا ہے، انفراسٹرکچر کو اپ گریڈ کرنے کے لیے فنڈز فراہم کیے جائیں گے لیکن کم آمدنی والے خاندانوں پر زیادہ بوجھ پڑے گا۔
عوامی ردعمل
اس اعلان نے پورے پاکستان میں غم و غصے کو جنم دیا ہے، صارفین اس بات پر مایوسی کا اظہار کر رہے ہیں جسے وہ غیر استعمال شدہ خدمات کے لیے غیر منصفانہ بلنگ سمجھتے ہیں۔ سوشل میڈیا اور فورمز شکایات سے بھرے ہوئے ہیں، جو پالیسی کے ارادے اور گھریلو حقائق کے درمیان تعلق کو نمایاں کرتے ہیں۔
حقیقی صارفین کی کہانیاں
لاہور کے ایک رہائشی نے بتایا: "ہم نے اخراجات کو بچانے کے لیے مہینوں پہلے بجلی کے چولہے استعمال کیے، پھر بھی ہمارے گیس کا بل 5,200 روپے پر آ گیا – زیادہ تر فکسڈ چارجز۔ یہ ایسی سروس کی ادائیگی جیسا ہے جسے ہم استعمال نہیں کرتے ہیں۔” اسی طرح کے جذبات کراچی سے بھی گونجتے ہیں، جہاں خاندان استعمال میں اضافے کے بغیر بل دگنا ہونے کی اطلاع دیتے ہیں۔
پاکستان انسٹی ٹیوٹ آف ڈویلپمنٹ اکنامکس کے ماہرین سمیت توانائی کے ماہرین کا کہنا ہے کہ اگرچہ عالمی سطح پر فکسڈ چارجز معیاری ہیں، پاکستان کے اضافے — کچھ سلیبس میں 50% تک — برداشت کو نظر انداز کرتے ہیں۔ کنزیومر رائٹس کمیشن آف پاکستان کے 2025 کے سروے میں پایا گیا کہ 68 فیصد جواب دہندگان یوٹیلیٹی بلوں کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں، کم استعمال والے گھروں کے لیے سبسڈی یا استثنیٰ کے مطالبات کو بڑھا رہے ہیں۔
گیس کی قیمتوں میں اضافے پر حکومت اور اوگرا کا موقف
توانائی کی وزارت اس پالیسی کا دفاع کرتی ہے جو سیکٹر کی پائیداری کے لیے ضروری ہے۔ گھریلو گیس کی پیداوار میں سال بہ سال 10 فیصد کمی اور ایل این جی کی درآمدات کی لاگت PKR 2,500 فی MMBTU کے ساتھ، حکام اس بات پر زور دیتے ہیں کہ فکسڈ چارجز پائپ لائن کی دیکھ بھال اور چوری کی روک تھام کے لیے لاگت کے مساوی اشتراک کو یقینی بناتے ہیں۔
سرکاری جواز
- محصولات کی ضروریات: اضافے سے SSGC اور SNGPL کے 2025 کے وسط تک PKR 200 بلین سے زیادہ کے مجموعی نقصانات کا ازالہ ہوتا ہے۔
- طویل مدتی وژن: RLNG نیٹ ورکس میں منتقلی کے وسیع تر منصوبے کا حصہ، موثر استعمال کے لیے مراعات کے ساتھ۔
- گھرانوں کے لیے فی یونٹ میں کوئی تبدیلی نہیں: اوگرا نے تصدیق کی ہے کہ اصل کھپت کے لیے ٹائرڈ ریٹس میں کوئی تبدیلی نہیں کی جائے گی، محفوظ زمروں پر ریلیف پر توجہ دی جائے گی۔
ترجمان کے بیانات اس بات پر زور دیتے ہیں کہ یہ اقدامات قومی مفادات کا تحفظ کرتے ہیں جبکہ صارفین پر زور دیتے ہیں کہ وہ ہیلپ لائنز کے ذریعے تضادات کی اطلاع دیں۔
قابل عمل تجاویز
ان اقدامات کے ساتھ غیر متوقع الزامات کے خلاف خود کو بااختیار بنائیں۔ ایک صارف کے طور پر، آپ کو OGRA کنزیومر پروٹیکشن گائیڈ لائنز کے تحت حقوق حاصل ہیں۔
گیس بل کی شکایت درج کرانے کے لیے مرحلہ وار گائیڈ
- اپنے بل کا جائزہ لیں: میٹر ریڈنگ، فکسڈ چارجز اور ٹیکسز کی جانچ کریں۔ ڈیجیٹل تصدیق کے لیے SSGC/SNGPL ایپ استعمال کریں۔
- شواہد اکٹھا کریں: اپنے میٹر کی تصویر کھینچیں جس میں صفر استعمال ہو اور ادائیگی کی رسیدیں رکھیں۔
- فراہم کنندہ سے رابطہ کریں: 30 دنوں کے اندر SNGPL (1199) یا SSGC (1196) پر کال کریں۔ ای میل یا پورٹل کے ذریعے تحریری شکایت جمع کروائیں۔
- اوگرا سے رجوع کریں: اگر حل نہ ہو تو ogra.org.pk/complaints پر تفصیلات کے ساتھ فائل کریں۔ جواب کا وقت: 7-14 دن۔
- قانونی امداد حاصل کریں: PKR 5,000 کے تنازعات کے لیے کنزیومر کورٹ یا پاکستان بار کونسل سے مفت خدمات سے رجوع کریں۔
یہ بھی پڑھیں: کم آمدنی والے گھرانوں کے لیے پنجاب راشن کارڈ سکیم – کون اہل ہے؟
لاگت کی بچت کی حکمت عملی
- متبادل پر جائیں: استعمال کو کم سے کم کرنے کے لیے سولر واٹر ہیٹر (پی ایم سولر انیشیٹو کے تحت سبسڈی) میں سرمایہ کاری کریں۔
- استعمال کی نگرانی کریں: سمارٹ میٹرز (PKR 2,000 میں دستیاب) لگائیں اور ان کا مقابلہ کریں۔
- تحفظ کے لیے درخواست دیں: کم آمدنی والے گھرانے NADRA سے منسلک پروگراموں کے ذریعے محفوظ اسٹیٹس کے لیے رجسٹر کر سکتے ہیں، چارجز کیپنگ PKR 600 پر۔
گیس بلوں پر اکثر پوچھے گئے سوالات
مجھے بغیر استعمال کے گیس کا بل کیوں مل رہا ہے؟
اوگرا کے جولائی 2025 کے ٹیرف کے مطابق، فکسڈ چارجز انفراسٹرکچر کے اخراجات کا احاطہ کرتے ہیں۔ زیرو استعمال اب بھی کم از کم بل کو متحرک کرتا ہے۔
کیا میں چارجز سے بچنے کے لیے اپنی گیس لائن منقطع کر سکتا ہوں؟
ہاں، لیکن PKR 5,000-10,000 کی دوبارہ کنکشن فیس لاگو ہوتی ہے۔ غیر فعال کرنے کے اختیارات کے لیے اپنے فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
کیا کم آمدنی والے گیس صارفین کے لیے سبسڈیز ہیں؟
محفوظ صارفین (BISP کے اہل) کو محدود نرخ ملتے ہیں۔ آمدنی کے ثبوت کے ساتھ یوٹیلیٹی دفاتر کے ذریعے درخواست دیں۔
میں نئے نرخوں کے تحت اپنے متوقع بل کا حساب کیسے لگا سکتا ہوں؟
آن لائن ٹولز استعمال کریں جیسے billingchecker.pk: PKR 1,500 سے شروع ہونے والے تخمینے کے لیے ان پٹ استعمال سلیب۔
نتیجہ
2025 کی گیس بل پالیسی، غیر صارفین کے لیے PKR 6,000 کی صلاحیت کے ساتھ، پاکستان کے توانائی کے شعبے میں متوازن اصلاحات کی فوری ضرورت پر زور دیتی ہے۔ جبکہ پائیداری کا مقصد، یہ لاکھوں لوگوں کے لیے مالی پریشانیوں کو مزید گہرا کرنے کا خطرہ رکھتا ہے جب تک کہ شفافیت اور راحت کے ساتھ جوڑا نہ بنایا جائے۔
